01 · 取舍
为什么是通道,而不是门户
门户的做法是把东西摊开,让人自己挑。可看比赛的时候没人想挑。开赛前三分钟,你要的只有三件事:这一场几比几,下一场几点开始,这个联赛现在谁排前面。
所以我们把栏目砍到只剩几条主线,把最常查的东西压进同一条路径。改版之前,从首页找一场比赛,要先过栏目页、联赛页、日期筛选,翻到详情之后想再看下一场,还得原路退回。今天打开移动端赛程,今日、明日、本周直接切,比分和后续场次在同一屏里,排名和前瞻从侧边就能拐过去。
少点几下不是小事。比赛窗口只有那么长,省下来的每一次跳转,都是一次不用错过的回合。
改版前 · 五步
- 首页找栏目
- 进联赛页
- 按日期筛选
- 打开比赛详情
- 返回,再找下一场
现在 · 三步
- 打开赛程,切时间窗口
- 比分与后续场次同屏
- 侧栏直达排名与前瞻
02 · 原则
三条一直在用的做法
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01
打开就是答案
你惦记的那几场比赛,第一次点过之后会留在关注列表里,从任何页面两步可达,保存在本机浏览器,下次进来直接看。联赛排名可以按积分、净胜球、近期战绩三种方式切换,最近五场的胜负走势排成一行,不用再另开一页去推。
做法关注列表在任何页面不超过两次点击
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02
路径还能更短
内地专区按大区、赛区、联赛三级重新排过一遍,31 个省级入口分组摆开,最常用的那几层从五步压到三步。手机上换日期也不回退,今日、明日、本周在同一排按钮里,拇指不用上下找。
做法省级入口从五层压缩到三层
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03
正在打的比赛优先
比分、红黄牌、换人按发生顺序一条条往下排,刷新延迟控制在 3 秒以内。赛前 24 小时,前瞻挂到对应场次旁边;赛后 12 小时,复盘跟上。页面永远给正在进行的比赛让路,其余内容排在后面。
做法事件按发生顺序排列,不打乱重排
03 · 版本
从一张赛程页开始的七年
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2018
第一张赛程页上线
先把单日赛程做准,比一次做全更值。那一年页面里只有日期、对阵和开赛时间,够用。
首版 · 单日赛程与开赛时间
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2021
比分和赛程搬进同一屏
查比分的人,八成会接着看下一场。两个视图本来就不该分开,改版就是把中间的墙拆了。
同屏改版 · 比分与后续场次一体
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2023
专区入口重新排队
大区、赛区、联赛三级定下来之后,省级入口才真的找得动。这一版改的是顺序,不是内容。
导航重排 · 三级结构落地
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2025
前瞻有了自己的位置
赛前分析需要署名、需要篇幅、需要按联赛归档,挤在资讯流里长不大,于是独立成专家专栏。
专栏独立 · 赛前前瞻单独成区
04 · 谁在做
这张比分牌后面坐着 68 个人
北京运营团队
68
数据运营、内容、产品与客服四个小组,都在同一层楼里,出问题当面喊一声就能对齐。
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数据运营 · 24 人
三班轮值,覆盖每天 08:00 至次日 02:00 的赛事窗口。比分异常、赛程变更最先由这班人发现并处理。
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内容组
每周产出约 40 篇前瞻与复盘,赛季高峰能到 70 篇。26 位签约分析师分布在 14 个联赛,稿子按联赛归档,赛季结束也不会散掉。
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产品组
盯着加载和跳转这两件事。移动端首屏控制在 1.5 秒内打开,赛程列表分段加载,翻到哪儿加载到哪儿。
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客服组
工作日 10:00-18:00 轮值回复。收到比分错误的邮件,2 小时内响应,涉及比分的工单排在队首。
05 · 覆盖
你想看的联赛,多半在这里
9
个赛事品类,足球、篮球、排球、网球、电竞都在其中
38
个联赛与杯赛的赛程、排名同步维护
12
家赛事数据服务商提供底层数据
6
家体育媒体与我们共建内容
46
家站点接入了赛程数据组件
从 2024 年起,地方体育媒体可以把赛程数据以组件形式嵌进自己的页面,46 家站点已经用上。你在别处看到的赛程条,可能就是我们这边推过去的。